Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Phrune
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Nutzung des Online-Shops von Phrune, erreichbar unter der Domain phrune.com, sowie sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen der Phrune-Betreibergesellschaft (nachfolgend „Phrune“, „wir“ oder „uns“) und den Nutzern (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“). Mit dem Abschluss einer Bestellung oder der bloßen Nutzung unseres Angebots erkennen Sie diese Bedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung ausdrücklich an. Phrune ist ein Modeunternehmen mit Sitz in Berlin, Kurfürstendamm 56, 10707 Berlin, erreichbar per E-Mail unter [email protected]. Diese AGB gelten ausschließlich für Verbraucher und Unternehmer mit Wohnsitz oder Sitz in der Bundesrepublik Deutschland.
2. Vertragsschluss und Registrierung
2.1 Kontoerstellung
Für den vollumfänglichen Zugriff auf alle Funktionen unseres Angebots ist die Erstellung eines persönlichen Kundenkontos erforderlich. Sie verpflichten sich, bei der Registrierung wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen. Jeder Kunde darf nur ein Konto besitzen. Die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte ist untersagt; Sie haften für alle Handlungen, die unter Verwendung Ihres Kontos vorgenommen werden.
2.2 Vertragszustandekommen
Die Präsentation der Waren auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Kaufangebots durch Sie. Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail, die noch keine Annahme Ihres Angebots darstellt. Der Kaufvertrag kommt erst mit der expliziten Annahmeerklärung durch uns (Versandbestätigung) zustande. Wir behalten uns vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei offensichtlichen Preisirrtümern oder begründetem Verdacht auf Missbrauch.
3. Zahlungsabwicklung – ausschließlich über PayPal
Sämtliche Transaktionen, die über phrune.com getätigt werden, erfolgen ausschließlich über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Wir erheben, speichern oder verarbeiten keinerlei Kreditkartendaten oder andere sensible Zahlungsinformationen. Die Abwicklung der Zahlung, die Datenübertragung sowie der Schutz Ihrer Finanzdaten unterliegen den Richtlinien und Sicherheitsstandards von PayPal. Phrune übernimmt keinerlei Haftung für Verzögerungen, Fehler oder Ausfälle, die auf die Zahlungsplattform von PayPal zurückzuführen sind. Im Falle von Zahlungsstreitigkeiten, nicht autorisierten Transaktionen oder Rückbuchungen gelten ausschließlich die Käufer- und Verkäuferschutzbestimmungen von PayPal. Wir empfehlen Ihnen, sich vorab mit den PayPal-Richtlinien vertraut zu machen.
4. Preise, Versandkosten und Lieferbedingungen
Alle auf phrune.com ausgewiesenen Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer) in Höhe von derzeit 19 %. Die Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung klar und deutlich mitgeteilt. Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 3 bis 5 Werktage nach Zahlungseingang. Sollte ein Artikel nicht vorrätig sein, informieren wir Sie unverzüglich per E-Mail und erstatten den Kaufpreis vollständig zurück.
4. Zahlungsbedingungen – PayPal als alleiniges Zahlungsmittel
Phrune akzeptiert als einzige Zahlungsmethode PayPal. Mit Absenden Ihrer Bestellung ermächtigen Sie uns, den fälligen Betrag über Ihr PayPal-Konto einzuziehen. Da wir keine Kreditkarten- oder Bankdaten direkt verarbeiten, sind wir von der Verantwortung für etwaige Sicherheitsverletzungen im Rahmen der PayPal-Transaktion freigestellt. Bei Unstimmigkeiten, Rückbuchungen oder Betrugsfällen verweisen wir auf die offiziellen Käufer- und Verkäuferschutzprogramme von PayPal. Phrune haftet nicht für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch die Zahlungsplattform verursacht werden.
5. Widerrufsrecht und Rückgabebedingungen
5.1 14-tägiges Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Phrune, Kurfürstendamm 56, 10707 Berlin, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
5.2 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben (PayPal), es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung tragen wir in voller Höhe.
4. Gesetzliche Mängelhaftung und Gewährleistung
Für alle über phrune.com erworbenen Waren gilt die gesetzliche Mängelhaftung nach den Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB). Als Verbraucher haben Sie Anspruch auf eine zweijährige Gewährleistungsfrist ab Übergabe der Ware. Innerhalb der ersten zwölf Monate wird vermutet, dass ein Mangel bereits zum Zeitpunkt der Übergabe vorlag, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Ware oder des Mangels unvereinbar. Nach Ablauf der ersten zwölf Monate liegt die Beweislast für das Vorliegen eines Mangels bei Ihnen. Diese Regelung entspricht den Vorgaben der EU-Verbraucherrechterichtlinie und ist für alle Käufe innerhalb Deutschlands verbindlich.
5. Widerrufsbelehrung und Rückgabeprozess
5.1 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
5.2 Rücksendung und Kosten
Die Rücksendung der Ware erfolgt auf unsere Kosten. Sie müssen die Waren unverzüglich, in jedem Fall aber spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden. Wir erstatten alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standardversandkosten (mit Ausnahme der Mehrkosten für eine Express- oder Premiumlieferung) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum von Phrune. Eine Verpfändung, Sicherungsübereignung oder Weiterveräußerung der Vorbehaltsware ist vor vollständiger Zahlung nicht gestattet.
7. Urheberrecht und geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf phrune.com, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Videos, Software und Datenbanken, sind urheberrechtlich geschützt und gehören Phrune oder den jeweiligen Rechteinhabern. Jede Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe, Bearbeitung oder sonstige Nutzung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Phrune. Marken und Handelsnamen, die auf der Website verwendet werden, sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber und werden nicht ohne Lizenz genutzt.
8. Haftungsbeschränkung und Freistellung
Phrune haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht) verletzt wird, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Ansprüche aus Produkthaftung oder für arglistig verschwiegene Mängel.
8. Datenschutz und Sicherheit
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Wir erheben nur die Daten, die für die Abwicklung Ihrer Bestellung und die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich sind. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Vertragserfüllung notwendig ist (z.B. an Versanddienstleister) oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte unserer separaten Datenschutzerklärung.
8. Streitbeilegung und anwendbares Recht
8.1 Online-Streitbeilegung (OS-Plattform)
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichen. Wir sind verpflichtet, Sie auf diese Plattform hinzuweisen. Wir nehmen jedoch nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und sind dazu auch nicht verpflichtet.
8.2 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für sämtliche Rechtsstreitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist, soweit gesetzlich zulässig, der Gerichtsstand Berlin. Für Verbraucher gilt diese Gerichtsstandsvereinbarung nur, sofern der Kunde seinen Wohnsitz nicht in Deutschland hat, aber die Klage von uns erhoben wird. In jedem Fall bleiben die gesetzlichen Verbraucherschutzbestimmungen des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt.
9. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieser Schriftformklausel. Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Berlin.